亚马逊案件处理情况通报
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亚马逊案件处理情况通报
 

2017年2月14日，经营亚马逊网店的一部分电商朋友遭遇了亚马逊账号因侵权案件被冻结的情况，涉案的案号为17-cv-650，原告为Kiel James Patrick LLC，代理律师为Keith Vogt。

本次诉讼案件，我们总共代理了二十多名被告与原告和解，和解金额比例在账号冻结金额的30％上下浮动。此次案件中，客户取得和解协议会比较快，大概3天左右，但是，由于亚马逊在客户权益的维护上比较严格，不会轻易通过客户的亚马逊账户扣除和解金，因此，我们提供了两种支付和解金的方式以供客户选择：一种是将直接在亚马逊账号中扣除和解金额。这个方法需要经过亚马逊两次程序，分别为扣款与解冻程序。由于亚马逊扣款程序繁琐无比，客户若选择此种方式支付和解金额，涉案账号被冻结的时间可能会持续三个月左右，甚至更久。基于时间成本的考虑，我们不建议电商朋友选择此种方式。另一种是通过银行跨境转账的方式将和解金额支付给原告代理律师，原告代理律师在核实收到对应款项后，会径直向亚马逊发出解冻通知。一般情况下，在原告代理律师确认收到款项之日起一周至两周内，账号便能解冻，客户可以对该账号进行提现操作。

在这里，很多客户会提问，若将和解金额转账支付给对方律师，而方律师耍赖怎么办？若和解金额电汇过去后，亚马逊发生了重复扣款了，怎么解决？

针对上述第一个问题，我们认为没有担忧的必要。我们会指引客户按照对方律师提供的银行账户信息进行转账（需仔细核对转账填入的信息），并在转账后保留交易回单。而且，我们也会将回单发送给对方代理律师要求核实到账情况。鉴于款项汇出有据可查，对方律师不可能耍赖。而且，以我们代理案件的经验来看，从未出现过款项汇出后对方律师不认账的情况。

对于第二个问题，我们必须诚实地告知客户，在跨境转账过程中，确实发生过亚马逊重复扣款的情形，但发生后，原告一定会将重复支付的和解金予以退回，客户不必担心。在具体问题的处理上，应区分亚马逊扣款的同时和解金额是否已经成功汇出分别予以应对：若未成功汇出，客户可以自行到转账界面撤销转账申请，撤销之后该款项便不会再通过银行汇出，客户再等亚马逊后续解冻即可。若已成功汇出，我们会首先跟对方代理律师核实具体汇出金额，然后由对方代理律师转账退回，这一方案也已经过对方代理律师的同意。但是，需要请各位注意，由于涉案人数较多，对方代理律师需要与亚马逊那边核实清楚扣款情况，也需要与我们核实退费事宜，因此，该款项的退回需要一段时间才能完成。

2017年4月初，对方代理律师已向涉案法院提出缺席判决的动议，对于未寻求律师帮助也未与对方律师达成和解，又或是私下将和解协议签字发给对方，但对方不予理睬的客户，对方将在走完法院及亚马逊的所有程序后，将涉案账户中的全部金额进行清零。并且，涉案的亚马逊账号也将永久无法使用。因此，对于上述客户，若是打算处理涉案纠纷，应当尽快寻求律师帮助，切勿再采取观望态度，以免造成案件无法解决。
    请收到美国律师信和遭到PayPal投诉、GBC投诉侵权，需要进行PayPal解冻和PayPal资金追回的客户，尽快联系我们。

电商朋友们可以通过以下方式与我们取得联系，我们将竭诚为您提供法律服务。广东瀚诚律师事务所paypal业务法律服务团队：

刘海峰律师：CALL:13823288903  QQ:248781463

王卓新律师：CALL:15012983050  QQ:415708025

张颖馨律师：CALL:13802252641  QQ:271535048

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