亚马逊侵权案件处理技巧

近期，我们收到了许多来自于亚马逊卖家朋友的咨询，知悉许多电商朋友因为未经授权在亚马逊网店上销售了某些产品，被商标权人Kiel James Patrick LLC（简称KJP）投诉，并被起诉到美国法院。现阶段，这些卖家朋友们的亚马逊账号正被冻结、无法提现，并且面临着账号被封的风险。

部分卖家朋友在账号被冻结之后，收到了商标权人代理律师的邮件。经过沟通，对方律师称可以与电商朋友私下和解，但和解金为账号冻结金额的50％。许多朋友表示比例太高难以接受，于是找到我们进行咨询。

接到咨询之后，我们为卖家朋友们详细介绍了处理这类案件的需要注意的问题：首先，这类案件的时效性非常强，必须争取在案发后的21天内与对方律师联系，否则可能会因案件缺席判决从而丧失最佳谈判机会。其次，当事人要尽量避免与对方律师直接沟通，因为当事人往往不具备沟通的法律技巧，不易取得好的谈判效果，而且会给后期谈判增加难度。因此，我们建议卖家朋友委托律师去处理案件。瀚诚律师在为跨境电商提供和解或诉讼法律服务的领域具有丰富的经验，我们通过与美国毕律师合作，已经成功处理了500多个案例。通过我们的努力，大部分商标权人都会同意降低对和解金额的要求。

经过我们的专业分析和讲解，许多卖家朋友都与我们签订了委托代理合同。在接受委托的两至三天内，这些案件陆续取得了不错的和解结果。大部分客户的和解金比例都在20-30％之间，还有部分客户的和解金额比例仅为15％-20％，远低于私下和解的比例。这样的结果比卖家朋友自己谈判的结果更加理想。

我们在处理此类案件的过程中发现，亚马逊案件本身的处理难度不大，一般都能够在很短的时间能取得较好的和解结果。但是，亚马逊账号的解限速度却不尽如人意，大概需要二十天至一个月。这主要是因为亚马逊公司内部的扣款程序较为繁琐。如果卖家朋友选择从亚马逊账号直接扣款的方式扣除和解金，就会导致结案的时间较长。但是，我们发现这一问题并非没有解决之策，如果卖家朋友选择电汇和解金额的方式支付和解金，那么，结案的时间将大大缩短。

我们建议：各位电商朋友在碰到账号被冻结时无需着急，应当冷静面对，寻求最佳的解决方案进行处理，以便将损失降到最低，早日恢复网店经营。鉴于此类案件的处理时间尤为重要，请各位电商朋友切勿采取观望态度，尽早委托律师处理方为上策。

请收到美国律师信和遭到PayPal投诉、GBC投诉侵权，需要进行PayPal解冻和PayPal资金追回的客户，尽快联系我们。
  各位电商朋友可以通过以下方式与我们联系，我们将竭诚为您提供法律服务。

刘海峰律师：CALL:13823288903  QQ: 248781463

王卓新律师：CALL:15012983050  QQ: 415708025

张颖馨律师：CALL:13811576889  QQ: 271535048

刘雪姣助理：CALL:13242033110  QQ: 514316242

谢文静助理：CALL：13428783511 QQ：1299691851