亚马逊平台遭侵权投诉面临关停 律师帮您撤回投诉恢复上架

2016年1月份，我们的一位老客户周先生联系到我们，称其在亚马逊网店上经营的两款产品遭到权利人投诉侵权，被亚马逊强制下架。同时，亚马逊在邮件中告知，如果想恢复上架，需要产品的权利人向亚马逊发出撤回投诉的通知。而且，如果再有类似投诉，周先生的亚马逊店铺将被迫关停。周先生获知此事后非常焦急，赶紧联系到我们。

正巧，我们的美国合作律师毕律师及其同事在处理亚马逊投诉方面已有相当成熟的经验，曾成功帮助许多美国客户解决过相同或类似的问题。毕律师介绍，解决这一问题，首先需要查明投诉人产品的权利状况，经过分析、论证，再根据不同的情况采取不同的措施，主要包括直接向亚马逊公司寄送律师函、与投诉人和解、或主动提起诉讼获得有利判决。根据亚马逊及投诉人的反馈，以上措施可以相互转化或结合，最终，绝大多数案件都能得以妥善解决。

周先生接受了我们的咨询意见之后，非常爽快地与我们订立了委托代理合同，交由我们帮其处理两个投诉案件。结果，不到半个月的时间，毕律师即通过与权利人及其律师谈判、沟通、协商，促使权利人向亚马逊发出了两条撤回投诉的通知，成功帮助委托人解决了亚马逊投诉的问题。

毕律师曾代理过许多美国客户解决雷同问题，但这一案例是毕律师帮助中国客户解决亚马逊投诉的第一个案例，因此具有特殊意义。有了这第一个成功案例，我们有信心帮助更多遭遇亚马逊投诉的中国电商朋友解决产品强制下架的难题。

各位经营亚马逊平台的电商朋友，请收到美国律师信和遭到PayPal投诉、GBC投诉侵权，需要进行PayPal解冻和PayPal资金追回的客户，请赶紧联系我们的跨境电商法律服务团队：

刘海峰律师：CALL:13823288903  QQ:248781463

王卓新律师：CALL:15012983050  QQ: 415708025

张颖馨律师：CALL:13811576889  QQ: 271535048

刘雪姣助理：CALL:13242033110  QQ: 514316242

附：解决亚马逊侵权投诉问题可能涉及的法律服务及律师费参考指南